Ayuda y contacto
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona HighFood?
Somos una comunidad de pacientes y red educativa. Los socios pueden acceder a productos regulados,
siempre con receta médica válida y validación previa antes de la entrega.
¿Qué necesito para realizar un pedido?
Debes ser socio vigente de HighFood, tener tu perfil completo y contar con receta médica válida
para los productos que la requieran.
¿Cómo se coordina la entrega?
Una vez validada la receta y confirmado el pago, coordinamos la entrega en la dirección registrada
en tu perfil o en la dirección que indiques al momento de pagar.
¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?
Escríbenos por WhatsApp o correo con el número de pedido. Revisaremos el caso y te daremos una
respuesta lo antes posible, siguiendo nuestras políticas de garantías y devoluciones.